Mercado Libre celebra sus 25 años con «Big Bang», una campaña que no solo recuerda su historia, sino que también busca reafirmar el valor de la confianza como base de su éxito. El comercial, creado por GUT, transporta a los espectadores al origen del comercio electrónico en América Latina, destacando el momento en que dos personas decidieron confiar el uno en el otro en un territorio digital inexplorado.
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La campaña es visualmente impactante, con un enfoque en la nostalgia y el dinamismo que representa la evolución de la plataforma. Sin embargo, en el mundo del neuromarketing, siempre hay oportunidades para optimizar el impacto cognitivo y emocional de una pieza publicitaria.
¿Qué dice el neuromarketing?
Tras analizar el comercial con nuestra herramienta de inteligencia artificial especializada en neuromarketing, identificamos elementos clave que funcionan bien y áreas con potencial de mejora:
Altos niveles de engagement y claridad: La narrativa es sólida, y los visuales dinámicos junto con el tema espacial logran captar y mantener la atención.
Impacto emocional positivo, pero con espacio para profundizar: Los colores vibrantes y el tono optimista generan una buena respuesta emocional. Sin embargo, el impacto cognitivo (retención del mensaje) está ligeramente por debajo del benchmark, lo que podría limitar la efectividad a largo plazo.
Ausencia de un llamado a la acción claro: Si bien el comercial construye confianza y refuerza la identidad de marca, no ofrece un paso concreto para el espectador, perdiendo la oportunidad de guiarlo hacia la acción.
Recomendaciones para maximizar el impacto
- Introducir metáforas visuales relacionadas con la confianza y la comunidad:
Incluir elementos sutiles, como redes interconectadas o plantas que crecen durante las escenas de interacciones online, podría reforzar el mensaje central sin aumentar la carga cognitiva. Esto profundiza la conexión emocional y visual con la audiencia. - Añadir un llamado a la acción claro al final:
Cerrar con un mensaje directo como «Visita Mercado Libre hoy» o «Únete a nuestra comunidad» junto al logo fortalecería la conversión al proporcionar un siguiente paso concreto para el espectador. - Variar sutilmente el ritmo del comercial:
Reducir la velocidad en momentos clave, como la aparición del logo o el mensaje final, permite a los espectadores procesar mejor la información. En contraste, acelerar las secuencias de montaje podría generar mayor dinamismo. - Mejorar el diseño sonoro para un impacto inmersivo:
Añadir sonidos que simbolicen conexión y comunidad, como campanillas suaves o voces distantes durante las escenas de interacción online, podría enriquecer la experiencia sensorial y aumentar la resonancia emocional.
Benchmarks
Atención (Focus):
- Últimos 2 segundos: El puntaje promedio de enfoque es 42.0, lo cual está por debajo del benchmark de la industria.
- Primeros 2 segundos: El puntaje promedio de enfoque es 90.4, lo cual está dentro del benchmark de la industria.
- General: El puntaje promedio de enfoque es 77.9, lo cual está dentro del benchmark de la industria.
Demanda cognitiva (Cognitive Demand):
- Primeros 2 segundos: El puntaje promedio de demanda cognitiva es 42.6, lo cual está ligeramente por encima del benchmark de la industria.
- General: El puntaje promedio de demanda cognitiva es 37.3, lo cual está cerca del benchmark de la industria.
- Últimos 2 segundos: El puntaje promedio de demanda cognitiva es 31.9, lo cual está dentro del benchmark de la industria.
Conclusión
«Big Bang» celebra los 25 años de Mercado Libre de manera efectiva, pero como cualquier pieza publicitaria, puede alcanzar un nivel superior con ajustes basados en neuromarketing. Incorporar metáforas visuales, un llamado a la acción claro, y pequeños cambios en ritmo y diseño sonoro podría maximizar su impacto, no solo en la memoria del espectador, sino también en su disposición a actuar.
En el competitivo mundo publicitario, donde captar y retener la atención es cada vez más difícil, estas recomendaciones no solo optimizan la experiencia del espectador, sino que también potencian los resultados del anunciante.
Ficha técnica:
Agencia: GUT Buenos Aires
Founders & Chairman: Gastón Bigio / Anselmo Ramos
CCOs & Partners: Joaquín Cubría / Ramiro Rodríguez Gamallo / Matías Lafalla
Regional Account Director & Partner: Natalia Noya
Managing Director: Paula Medina Rivero
ECDs: Christian Rosli / Joaquín Campins / Diego Fernández Posada / Laura Rapela
CD: Emiliano Adam
Creative team: Miguel Dianda / Cristian Bahamondes / Arnaldo Aldana
Head of Design: Rosario Muñoz Lopez
Graphic Designer: Lucas Barreto
Regional Account Director: Sofia Goldin
Account Director: Lucia Diedrichs
Account Supervisor: Cecilia Resa
CSO: Javier Quintero
Strategy Director: Mariana Varella
Sr. Strategist: Juana Martire
Social Strategy Director: Ignacio Rocca
Sr. Social Strategist: Silvio Luis Gardini
Insights Lead: Agustina Univaso
Creative Managers: Florencia Vera / Paula Akel
Head of Production: Florencia Albizzati
Production Director: Mariana Jauregui
Production Company: Rebolucion
Director: Felipe Gomez Aparicio
CEO: Ezequiel Ortiz
EP: Pilar Capurro
Producer: Lula Meliche
Head of post-production: Lali Rodriguez
Montage: Carolina Grgurevic
Sono & Mix: Bamba
Music: Carl Orff – Carmina Burana »O Fortuna»
Responsible clients: Valeria Bazzi, Iuri Maia, Stephanie Jorge Romeiro, Beatriz Ramos Sztamfater, Agustina Cafaro, Manuel Alonso
